Preguntas frecuentes | CiberPets

Envíos

En España, los pedidos se indican actualmente con un plazo estimado de 5–10 días laborables. Para la UE, 7–14 días laborables. Para otros destinos, 10–20 días laborables.

Devoluciones

Dispones de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, de acuerdo con la política de devoluciones publicada en la tienda.

Pago

El pago se realiza mediante el checkout seguro de Shopify y los métodos disponibles en el momento de finalizar la compra.

Seguimiento

Cuando el pedido disponga de seguimiento, podrás consultar la información asociada al envío desde las comunicaciones del pedido y/o el seguimiento proporcionado.

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Escríbenos a onyhackplayer@gmail.com y te ayudaremos con tu pedido o con la elección de un producto.