Informativa sui rimborsi

Politica di recesso e diritto di recesso

JOSE MANUEL CUADRADO MARTINEZ - 29136180X - MARIA LOSTAL 31

In conformità con la normativa europea sulla protezione dei consumatori, hai un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per recedere dal tuo acquisto, senza dover giustificare la tua decisione e senza alcuna penale.

Come esercitare il diritto di recesso

Devi comunicarci la tua decisione in modo inequivocabile (ad esempio, tramite un'email a onyhackplayer@gmail.com) prima della fine del termine di 14 giorni.

Condizioni per il reso

- Il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale, non utilizzato e con la confezione originale, entro i 14 giorni successivi alla comunicazione del recesso.
- Le spese dirette di reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non corrisponda all'ordine.

Rimborso

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, entro un termine massimo di 14 giorni da quando saremo informati della decisione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato nella transazione originale.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci a onyhackplayer@gmail.com allegando foto, e gestiremo la sostituzione o il rimborso senza costi aggiuntivi per te.